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中国(guo)网财经2月10日讯(记者 贾彩儿)今日,喜茶以《不参与(yu)数(shu)字(zi)游戏与(yu)规模内卷,回归用户与(yu)品牌》为题,向公司(si)全员发送内部邮件。其中指出,公司(si)已明确2025年战(zhan)略,包括:不打“价格战(zhan)”,不玩“数(shu)字(zi)游戏”,同时暂停接受事业合伙申请,将以门店体验与(yu)品牌内容为核心,支持(chi)现有事业合伙人(ren)更(geng)好地服务(wu)用户。换句话说,喜茶正紧急叫停加盟业务(wu)。
在邮件中,喜茶对当前的行业现状提出了自己的思考。公司(si)认为,新茶饮(yin)行业仍处(chu)于(yu)早期阶段,行业的“数(shu)字(zi)游戏”已走到尽头,无意义的价格、营(ying)收、规模内卷严重消耗用户对新茶饮(yin)的喜爱。“过(guo)去几年来,出于(yu)资本目的、营(ying)收利润考量的价格战(zhan)、盲目的门店规模扩张(zhang),导致行业陷入同质化竞争与(yu)门店过(guo)剩(sheng),在这个过(guo)程中,用户的需求反而被(bei)选择(ze)性忽略了。广泛同质化的产(chan)品品牌体验、过(guo)度(du)的规模扩张(zhang),严重消耗用户的喜爱,也严重危害整个行业的根(gen)基(ji)。“
基(ji)于(yu)此,喜茶宣布今年将更(geng)加极致地执行差异化战(zhan)略,为用户带来独属(shu)于(yu)喜茶的独特品牌体验。具体分为三(san)个方面,首先是继(ji)续坚持(chi)“不做低价内卷”,不玩“数(shu)字(zi)游戏”。去年三(san)季度(du),喜茶在行业内率先提出“不打价格战(zhan)”,其认为用户需要的是好的产(chan)品与(yu)品牌体验,而不只是低价,任何品牌都不可能只凭(ping)价格战(zhan)就能赢得消费者;
其次是拒绝门店规模内卷,暂时停止接受事业合伙申请。喜茶在邮件中称,在过(guo)度(du)同质化、门店数(shu)量供大于(yu)求、经营(ying)效益普(pu)遍下滑的大背景下,行业继(ji)续加密扩大规模,可能更(geng)多是对增长(chang)、对资本的执念,这既不是用户的需求,也不是合伙人(ren)的需求,甚至是一种(zhong)对合伙人(ren)的伤害。“经过(guo)深(shen)思熟虑,我们(men)决(jue)定(ding)暂时停止接受事业合伙业务(wu)申请。接下来将以门店体验与(yu)品牌内容为核心,携手(shou)并支持(chi)现有喜茶事业合伙人(ren)更(geng)好地服务(wu)用户。”
此外,喜茶还表示2025年将强化品牌与(yu)用户的深(shen)度(du)连接,回归用户与(yu)品牌。喜茶方面认为,新茶饮(yin)仍处(chu)于(yu)早期发展阶段,行业依旧缺乏产(chan)业深(shen)度(du)、文化厚度(du),根(gen)本的是缺乏与(yu)用户真正的深(shen)度(du)连接。故(gu)品牌将以一杯好喝的茶饮(yin)为起点,与(yu)用户实现品牌连接与(yu)共鸣,而不只是短(duan)期的热度(du)与(yu)喧闹。
事实上,过(guo)去两年,加盟模式(shi)对于(yu)喜茶的助力相当可观。公开(kai)资料显示,2022,在行业争相开(kai)拓门店规模的情况下,成立超十年的喜茶彼时门店体量仅有800余家(jia),直到同年11月宣布开(kai)放加盟才迎来转(zhuan)机。
据(ju)窄门餐眼统计数(shu)据(ju)显示,2023年喜茶就开(kai)出了接近2400家(jia)店,一举扭转(zhuan)颓势,到了2024年,喜茶的开(kai)店数(shu)量虽然出现下降,但仍保持(chi)了1400家(jia)店的增长(chang),经过(guo)这两年的冲刺,其门店规模已接近4500家(jia)。
谈(tan)及喜茶暂停加盟,知(zhi)名(ming)战(zhan)略定(ding)位专家(jia)、福建华策品牌定(ding)位咨询创始人(ren)詹军豪表示,从(cong)品牌战(zhan)略的角度(du)分析,喜茶暂停加盟业务(wu)的决(jue)定(ding),彰(zhang)显出其对品牌维护和(he)市场(chang)策略的深(shen)思熟虑。
“在迅速扩张(zhang)至近4500家(jia)门店后,喜茶选择(ze)暂停接受新的加盟申请,是为了确保每家(jia)门店都能提供卓越的消费体验,维护品牌形象的一致性。”詹军豪指出,此决(jue)策表明喜茶更(geng)重视质量而非数(shu)量,希望(wang)通过(guo)优化现有门店和(he)强化合伙人(ren)支持(chi),来提升整体运营(ying)水平。在他看来,这有助于(yu)喜茶在长(chang)期竞争中稳固市场(chang)地位。
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